Tu control de juego

Fatboss Casino: jugar como entretenimiento, no como plan

Juega solo si tienes 18 años o más, y recuerda que tu cuenta ya incluye límites de depósito y de pérdidas, control de tiempo, autoexclusión y cierre permanente.

Fijar mi límite

Malta Gaming Authority MGA/B2C/293/2014 desde 2014 — auditorías iTech Labs y SIQ

Estás buscando ayuda

Consulta los datos que te acompañan

En Fatboss Casino trabajamos con la Malta Gaming Authority y con las reglas de juego seguro de España.

Edad mínima18+

LicenciaMGA/B2C/293/2014

Registro de autoexclusiónRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de ayuda de FEJAR900 200 225

Consulta por correo[email protected]

Herramientas que protegen

¿Qué herramientas tienes disponibles?

Aquí ves qué hace cada herramienta y en qué momento conviene activarla, sin esperar a una mala racha.

Marca tu tope de depósito

Este límite reduce lo que puedes ingresar en un periodo concreto. Actívalo al abrir la cuenta o antes de una sesión larga, y ajústalo a lo que puedas gastar sin afectar tus gastos fijos.

Cuando la racha pesa

Aquí marcas cuánto puedes perder antes de que el juego se detenga. Conviene activarlo al empezar la sesión, sobre todo si notas que persigues lo perdido o que subes las apuestas.

Decide cuánto tiempo juegas

Con este control decides cuánto tiempo pasas jugando y la sesión se cierra al llegar al tope. Fíjalo antes de entrar, cuando aún tienes claro cuánto rato quieres dedicar.

Necesitas una pausa

La autoexclusión temporal bloquea tu acceso durante el plazo que elijas, sin cerrar la cuenta del todo. Úsala si necesitas distancia sin romper el vínculo para siempre.

Dejar el juego atrás

El cierre permanente termina la relación con la cuenta cuando el juego ya no encaja en tu vida. Pídelo si sabes que no quieres volver, aunque ahora te parezca lejano.

Tu configuración

¿Cómo fijas un límite en tu cuenta?

Recorres ajustes, eliges el tipo de límite y compruebas que se ha guardado, sin llamar a nadie.

Al entrar en tu perfil

Abre el menú de tu perfil desde la cuenta con la que ya juegas. Antes de nada, revisa que la sesión sea la tuya y no la de otra persona.

Localiza juego seguro

Busca el apartado de juego responsable y entra en él. Ahí se reúnen todas las herramientas de control, sin depender de la pantalla de caja.

Un tope que puedas sostener

Selecciona el tipo de límite, ya sea de depósito, de pérdidas o de tiempo. Pon una cifra o un plazo que puedas mantener también en las semanas flojas.

Comprueba que se ha guardado

Confirma el cambio y vuelve a la sección para verlo registrado. Si el valor no aparece, repite el proceso o escribe a [email protected].

Del juego por gusto al juego por inercia

Detectar estas señales a tiempo evita que el ocio pese más que el disfrute. No hace falta esperar a un mal día: un límite de depósito o una pausa en tu cuenta son el primer paso, y puedes activarlos hoy mismo.

Si alguna de estas situaciones te resulta familiar, merece una mirada tranquila.

Juegas más rato del que habías pensado
Persigues con más partidas lo que ya has gastado
Piensas en jugar entre sesión y sesión
Pides dinero prestado para seguir jugando
Escondes cuánto juegas o cuánto gastas
Dejas de lado planes que antes te apetecían
Juegas para olvidar un mal día

Manos amigas

Llama y cuéntalo sin filtros

Aquí despejamos la duda más común: si pedir ayuda cuesta dinero o deja rastro.

Línea de ayuda de FEJAR

La federación nacional de asociaciones de rehabilitación atiende gratis y de forma confidencial a jugadores y familiares. Ofrece terapia en línea, orientación legal y acompañamiento para la autoexclusión, y responde las veinticuatro horas. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

La sección de juego seguro de la Dirección General de Ordenación del Juego explica cómo funcionan los límites de depósito, qué conductas conviene vigilar y cómo inscribirte en el registro de autoprohibición. ordenacionjuego.es

Qué cambia entre descanso y autoexclusión

De jugar un rato a parar del todo. Sirve para apartarte unas horas o unos días sin cerrar la cuenta. La pausa temporal la activas tú desde tu perfil y queda registrada en la cuenta hasta que termina. Durante ese tiempo el acceso al juego queda suspendido.

Antes cerrada, después a tu ritmo. Bloquea el acceso a tu cuenta durante un periodo largo y no se puede levantar antes de que acabe. La solicitas desde tu perfil. Al terminar, la cuenta recupera su estado habitual si decides volver.

¿Y el registro nacional? Se llama RGIAJ, lo gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego y alcanza a todos los operadores con licencia en España. No tiene fecha de fin, aunque puedes pedir la cancelación a partir de los seis meses. Se solicita en línea, con la app de autoprohibidos o en oficinas y locales adheridos. ordenacionjuego.es

Justo antes de jugar

Consulta lo que te frena antes de jugar

Resuelve aquí las dudas sobre edad, límites desde el móvil y ayuda a familias.

¿Por qué me piden la edad antes de jugar?+

Fatboss Casino Ltd. solo admite jugadores mayores de 18 años, sin excepciones. Verificamos la edad con el documento de identidad antes de permitir depósitos o retiradas. Si no se acredita esa edad, la cuenta no puede seguir activa.

¿Puedo poner un tope de depósito desde el móvil?+

Sí. La versión móvil de tu cuenta incluye la misma sección de juego seguro que la web. Entras en tu perfil, abres esa sección y ajustas el tope de depósito con las mismas opciones. El cambio queda guardado en tu cuenta, no en el dispositivo.

¿A quién llamo si mi pareja juega demasiado?+

Marca la línea de FEJAR y pregunta por el apoyo a familiares: es gratuita y orienta tanto a jugadores como a quienes conviven con ellos. Allí explican pautas, terapia y acompañamiento legal. También puedes escribirnos y revisamos contigo las opciones disponibles.

¿Se puede modificar el tope que fijé hace tiempo?+

Sí. Entras en la misma sección de juego seguro de tu cuenta y eliges el nuevo importe. Un tope nuevo sustituye al anterior desde ese momento; si quieres subirlo, valora primero si tu gasto real lo justifica. Un límite se decide antes de jugar, nunca después de una pérdida.

¿Cabe acortar una autoexclusión ya activa?+

No. La autoexclusión temporal cubre el periodo completo que elegiste y no se interrumpe antes. Pasado ese plazo, tu cuenta vuelve a estar disponible sin trámites adicionales. Si buscas una salida definitiva, existe el cierre permanente.